Вопрос-ответ

Объем бутылки (потребительской тары) указывает производитель, согласно паспорту качества. Полная вместимость составляет 19,6 литров и стандартное минимальное значение — 5 галлонов или 18,9 литров, которое указано на бутыли. Согласно официальным документам производителя, в бутыль из поликарбоната, можно наливать питьевую воду в объеме от 18,9 литров до 19,6 литров.

Объем воды, который мы разливаем в данные бутыли, составляет 19 литров и подтверждается декларацией о соответствии ЕАЭС № BY/112 11/01/TP04413117721 от 27.05.2019 г. Контроль объема питьевой воды в потребительской упаковке осуществляется ежедневно в аттестованной лаборатории.

Химический состав каждого типа воды «202» указан на этикетке. В частности, содержание фтора и йода в воде «202 bambini» - F - 0,6 -0,9 мг/дм куб. и J - 0.04 - 0.06. мг/дм куб. соответственно.

Бутыли являются вашей собственностью. Вы можете продать их нам, если они соответствуют требованиям.

Для этого:

• Возьмите договор и пустые бутыли.

• Приезжайте в наш офис или представительство.

• Получите деньги в кассе или на расчетный счет (если вы представитель юридического лица).

Детали уточняйте у операторов в вашем регионе.

Как любое современное устройство, будь то компьютер или автомобиль, кулер нуждается в своевременном и системном обслуживании. При его наличии качество воды будет безупречным, а работа аппарата не будет прерываться из-за неполадок. Санитарная обработка кулера должна проводиться как минимум один раз в полгода. Если устройство используется более интенсивно, то интервал между обработками сокращается до трех месяцев. Для данной процедуры, проводимой самостоятельно в домашних условиях, рекомендуется использовать уксус или раствор перекиси водорода. Пищевая сода в данном случае будет бесполезной, так как не оказывает дезинфицирующего эффекта, а лишь устраняет неприятные запахи.

ВНИМАНИЕ! Запрещается самостоятельно проводить санитарную обработку внутренних частей кулера. Для этого необходимо отправить аппарат в мастерскую.

ВАЖНО! Настоящая дезинфекция может проводиться исключительно в мастерской, где для этого созданы специальные условия, необходимые для данной процедуры. Услуги, оказываемые частными лицами в офисе или дома, представляют собой обычное мытье кулера, не являясь дезинфекцией.
Кулеры пользуются все большей популярностью и устанавливаются не только в офисах компаний, но также в загородных домах и квартирах. Мы надеемся, что оборудование, предоставляемое и обслуживаемое нашей компанией, станет для Вас привычной необходимостью. А своевременная обработка кулера позволит Вам всегда наслаждаться чистой и качественной питьевой водой.

У нас нет залоговой стоимости бутылей. При первом заказе или увеличении их количества в последующих заказах вы покупаете бутыли в свою собственность.

Повторная оплата бутылей не требуется.

Если у вас есть пустые бутыли других служб доставки, вы можете обменять их на полные при соблюдении условий:

• Бутыли из поликарбоната.

• Без ручки.

• Производство POLYFLEX.

• Не старше 5лет.

• Без загрязнений и повреждений.

Если у вас есть вопросы по обмену, свяжитесь с нашими операторами по контактам в вашем регионе.

У нас нет залоговой стоимости бутылей. При первом заказе или увеличении их количества в последующих заказах вы покупаете бутыли в свою собственность.

Например:

• Заказывая 2 бутыли воды в первый раз, вы оплачиваете их полную стоимость.

• Заказывая 5 бутылей, оплачиваете 5 бутылей.

Если в будущем вы решите расторгнуть договор, вы можете продать нам имеющиеся у вас бутыли при условии их соответствия требованиям (см. «Как сделать заказ воды?»).

• через личный кабинет на сайте 202.by;
• по единому короткому номеру для мобильных операторов – 202;
  по телефону в Минске+375 29 54-30-202 или по номеру в вашемрегионе;
• в телеграм-ботеhttps://t.me/voda202bot;
• в чате в Вайбере +375 29 684-88-88