Вопрос-ответ
Вопрос:
Ответ:
Вода, в стоимостном выражении - это малая часть готового продукта, который доходит до потребителя.
На стоимость конечного продукта влияют:
- Энергоносители для производства, топливо для транспорта (стоимость за год выросла на 20%).
- Составляющие упаковки - пробка, пленка, этикетка, которые производятся из импортного сырья, стоимость которых привязана к курсу валют.
- Материалы для системы очистки и фильтрации воды, которые требуют регулярного обслуживания. Материалы являются импортными составляющими, их своевременная закупка привязана к курсу валют.
- Моющие средства для линии розлива воды, а также минеральные добавки к воде (сорта Active и Bambini) поставляются из-за рубежа и их стоимость привязана к курсу валюты.
- Запасные части к производственному оборудованию, запчасти к автомобилям службы доставки, сами автомобили доставки, а также весь парк большегрузных автомобилей – все это обслуживается запчастями импортного производства и их стоимость зависит от курса валют.
- Арендные ставки по недвижимости и страховые взносы привязаны к курсу валют.
- Кредиты и лизинг стали либо недосягаемыми, либо процентная ставка по ним крайне высока, что не может не сказываться на рентабельности выпускаемой продукции.
- Инфляция в 2021 году составила 10%, за первые 2 месяца 2022 инфляция уже превысила значения 2021 года.
Несмотря на возросшие в разы затраты и внешние факторы, компания АМАЗОН-КОЛОРИТ приняла решение повысить стоимость воды только на 10%, необходимые для поддержания минимальной маржинальности выпускаемого продукта. Мы оптимизировали свои расходы, обеспечивая минимальный уровень рентабельности, граничащий с себестоимостью, и продолжаем гарантировать высокое качество продукции и сервиса во всех регионах доставки.
Вопрос:
Ответ:
Объем бутылки (потребительской тары) указывает производитель, согласно паспорту качества. Полная вместимость составляет 19,6 литров и стандартное минимальное значение — 5 галлонов или 18,9 литров, которое указано на бутыли. Согласно официальным документам производителя, в бутыль из поликарбоната, можно наливать питьевую воду в объеме от 18,9 литров до 19,6 литров.
Объем воды, который мы разливаем в данные бутыли, составляет 19 литров и подтверждается декларацией о соответствии ЕАЭС № BY/112 11/01/TP04413117721 от 27.05.2019 г. Контроль объема питьевой воды в потребительской упаковке осуществляется ежедневно в аттестованной лаборатории.
Вопрос:
Ответ:
Химический состав каждого типа воды «202» указан на этикетке. В частности, содержание фтора и йода в воде «Бамбини» - F - 0,6 -0,9 мг/дм куб. и J - 0.04 - 0.06. мг/дм куб. соответственно.
Вопрос:
Ответ:
Бутыли являются вашей собственностью. Вы можете продать их нам, если они соответствуют требованиям.
Для этого:
• Возьмите договор и пустые бутыли.
• Приезжайте в наш офис или представительство.
• Получите деньги в кассе или на расчетный счет (если вы представитель юридического лица).
Детали уточняйте у операторов в вашем регионе.
Вопрос:
Ответ:
Как любое современное устройство, будь то компьютер или автомобиль, кулер нуждается в своевременном и системном обслуживании. При его наличии качество воды будет безупречным, а работа аппарата не будет прерываться из-за неполадок. Санитарная обработка кулера должна проводиться как минимум один раз в полгода. Если устройство используется более интенсивно, то интервал между обработками сокращается до трех месяцев. Для данной процедуры, проводимой самостоятельно в домашних условиях, рекомендуется использовать уксус или раствор перекиси водорода. Пищевая сода в данном случае будет бесполезной, так как не оказывает дезинфицирующего эффекта, а лишь устраняет неприятные запахи.
ВНИМАНИЕ! Запрещается самостоятельно проводить санитарную обработку внутренних частей кулера. Для этого необходимо отправить аппарат в мастерскую.
ВАЖНО! Настоящая дезинфекция может проводиться исключительно в мастерской, где для этого созданы специальные условия, необходимые для данной процедуры. Услуги, оказываемые частными лицами в офисе или дома, представляют собой обычное мытье кулера, не являясь дезинфекцией.
Кулеры пользуются все большей популярностью и устанавливаются не только в офисах компаний, но также в загородных домах и квартирах. Мы надеемся, что оборудование, предоставляемое и обслуживаемое нашей компанией, станет для Вас привычной необходимостью. А своевременная обработка кулера позволит Вам всегда наслаждаться чистой и качественной питьевой водой.
Вопрос:
Ответ:
У нас нет залоговой стоимости бутылей. При первом заказе или увеличении их количества в последующих заказах вы покупаете бутыли в свою собственность.
Повторная оплата бутылей не требуется.
Если у вас есть пустые бутыли других служб доставки, вы можете обменять их на полные при соблюдении условий:
• Бутыли из поликарбоната.
• Без ручки.
• Производство POLYFLEX.
• Не старше 5лет.
• Без загрязнений и повреждений.
Если у вас есть вопросы по обмену, свяжитесь с нашими операторами по контактам в вашем регионе.
Вопрос:
Ответ:
У нас нет залоговой стоимости бутылей. При первом заказе или увеличении их количества в последующих заказах вы покупаете бутыли в свою собственность.
Например:
• Заказывая 2 бутыли воды в первый раз, вы оплачиваете их полную стоимость.
• Заказывая 5 бутылей, оплачиваете 5 бутылей.
Если в будущем вы решите расторгнуть договор, вы можете продать нам имеющиеся у вас бутыли при условии их соответствия требованиям (см. «Как сделать заказ воды?»).
