Вопрос-ответ

Объем бутылки (потребительской тары) указывает производитель, согласно паспорту качества. Полная вместимость составляет 19,6 литров, а стандартное минимальное значение — 5 галлонов или 18,9 литров, которое указано на бутыли. Согласно официальным документам производителя, в бутыль из поликарбоната, можно наливать питьевую воду в объеме от 18,9 литров до 19,6 литров.

Объем воды, который мы разливаем в данные бутыли, составляет 19 литров и подтверждается декларацией о соответствии ЕАЭС № BY/112 11/01/TP04413117721 от 27.05.2019 г. Контроль объема питьевой воды в потребительской упаковке осуществляется ежедневно в аттестованной лаборатории.

Химический состав каждого типа воды «202» указан на этикетке.

Также подробную информацию о составе вы можете посмотреть в Протоколе испытаний научно-практического центра гигиены Республики Беларусь.

Санитарная обработка кулера должна проводиться желательно не реже, чем раз в полгода. А в случае более интенсивного использования даже чаще.

При проведении санобработки самостоятельно в домашних условиях,рекомендуется использовать уксус или раствор перекиси водорода. Пищевая сода в данном случае будет бесполезной, так как не оказывает дезинфицирующего эффекта, а лишь устраняет неприятные запахи.

Важно! Запрещено самостоятельно проводить санобработку внутренних частей кулера. Для этого необходимо привлекать специалистов и проводить обработку в специализированных мастерских.

Своевременная обработка позволит вам всегда наслаждаться чистой и качественной питьевой водой, а также продлит срок службы вашего кулера.

У нас нет залоговой стоимости бутылей. При первом заказе или при увеличении количества бутылей в последующих заказах вы покупаете бутыли в свою собственность.

Повторная оплата бутылей не требуется.

Мы принимаем на обмен бутыли, при соблюдении следующих условий:

• Бутыли изготовлены из поликарбоната.

• Без ручки.

• Производство POLYFLEX.

• Не старше 12лет для бутылей с нашей этикеткой «202» и не старше 5 лет для бутылей других служб доставки.

• Без загрязнений и повреждений.

Если у вас есть вопросы или сомнения по обмену, свяжитесь с нашими операторами по контактам в вашем регионе.

У нас нет залоговой стоимости бутылей. При первом заказе или увеличении их количества в последующих заказах вы покупаете бутыли в свою собственность.

Например:

• Заказывая 2 бутыли воды в первый раз, вы оплачиваете их полную стоимость.

• Заказывая 5 бутылей, оплачиваете 5 бутылей.

Если в будущем вы решите расторгнуть договор, вы можете продать нам имеющиеся у вас бутыли при условии их соответствия требованиям (см. «Как сделать заказ воды?»).

Наше производство расположено в Молодечно. Скважина питьевой воды находится в 150 м от цеха розлива. Участок водоподготовки цеха розлива оборудован установками: обезжелезивания, умягчения, обратного осмоса.

За контроль качества воды отвечают собственные аттестованные лаборатории– микробиологическая и химическая.

Многооборотные бутыли 19 литров изготовлены из специального пищевого поликарбоната– безопасного устойчивого материала, который не взаимодействует с водой.

Да.

Заказать питьевую воду «202» вы можете:

• через личный кабинет на сайте 202.by;
• по единому короткому номеру для мобильных операторов – 202;
  по телефону в Минске+375 29 54-30-202 или по номеру в вашемрегионе;
• в телеграм-ботеhttps://t.me/voda202bot;
• в чате в Вайбере +375 29 684-88-88

Также возможна бесконтактная доставка. Чтобы воспользоваться этой услугой,при оформлении заказа на сайте 202.by:

• добавьте товары в корзину
• выберите адрес, дату доставки и удобный временной интервал доставки, оставьте при необходимости комментарий
• ДО подтверждения заказа (до нажатия «Оформить заказ») отметьте галочкой пункт «Бесконтактная доставка» (расположен между датой доставки и выбором способа оплаты)
• выберите «Оплата ЕРИП»
• подтвердите заказ «Оформить заказ»
• далее вас перенаправит на страницу с подтверждением заказа, а также с указанием номера счёта и пути оплаты в системе ЕРИП
• копируете номер заказа (ХХ_ХХХХХХХ - полный номер заказа, включая первые две цифры и нижнее подчеркивание) и производите оплату в ЕРИП
• Ко времени доставки, вынесите пустые бутыли 19 литров за дверь.

Обращаем ваше внимание! Если вам необходимо, чтобы наш водитель вам позвонил перед приездом, оставьте, пожалуйста, в поле «Комментарий»соответствующую пометку:наши водители по-умолчанию не беспокоят покупателей.

Для юридических лиц действует оплата по безналичному расчету.

Для физических лиц у нас доступны следующие способы проведения оплаты:

• банковской картой водителю-экспедитору

• наличными водителю-экспедитору

• онлайн через систему ЕРИП

Важно!Мобильные платежные сервисы Apple Pay, Samsung Pay, Xiaomi Pay, Кошелёк Pay™ и другие временно недоступны. Пожалуйста, используйте банковские карты на физическом носителе, наличные либо сервис ЕРИП для оплаты.